En vigueur au 18 octobre 2026
1. Objet et vendeur
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur monpetitdeclic.com auprès de Yvan Pouny, 44 rue Tessan, 97490 Sainte-Clotilde, La Réunion, e-mail petitdeclic.contact@gmail.com (ci-après « Petit Déclic »). Elles s'adressent aux consommateurs. Passer commande implique leur acceptation.
2. Produits
Les produits sont décrits aussi précisément que possible sur la page produit. Les photos de mise en scène sont illustratives ; des photos réelles du produit sont également présentées. L'appareil est conseillé par le fabricant à partir de 5 ans et s'utilise sous la surveillance d'un adulte. L'impression est thermique, en noir et blanc, et les tirages pâlissent avec le temps et la lumière.
Les missions photo, le journal de Noël et le guide « photos nettes » sont des fichiers numériques (PDF) envoyés par e-mail avec la confirmation de commande.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande : livraison offerte en France métropolitaine (Corse incluse), 14,90 € vers l'outre-mer. Pour l'outre-mer, des taxes locales (octroi de mer, droits) peuvent être demandées à la réception et restent à la charge du client. Petit Déclic peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
Le client choisit sa formule et ses options, vérifie son panier, renseigne ses coordonnées puis valide sa commande avec obligation de paiement. Un e-mail de confirmation récapitule la commande. Petit Déclic se réserve le droit d'annuler une commande en cas de litige de paiement ou de commande anormale.
5. Paiement
Le paiement est exigible à la commande, par les moyens proposés au moment du paiement (carte bancaire et autres moyens affichés). Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés ; Petit Déclic n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.
6. Livraison
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés puis expédiées depuis l'entrepôt de notre partenaire logistique. Délai indicatif : 12 à 20 jours en France métropolitaine, un peu plus en outre-mer. Un numéro de suivi est envoyé par e-mail. À défaut de livraison dans un délai de 30 jours après la commande, le client peut demander l'annulation et le remboursement, conformément à l'article L216-6 du Code de la consommation. Plus de détails dans notre politique de livraison.
7. Droit de rétractation (étendu à 20 jours)
La loi accorde 14 jours ; Petit Déclic l'étend à 20 jours à compter de la réception du produit, sans avoir à se justifier. Pour l'exercer, le client envoie une déclaration claire (e-mail à petitdeclic.contact@gmail.com ou formulaire ci-dessous), puis renvoie le produit au plus tard 14 jours après cette déclaration, complet et dans un état permettant sa revente, à l'adresse communiquée par notre service client.
Les frais de retour sont à la charge du client. Petit Déclic rembourse la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux (sur la base du mode de livraison standard), dans les 14 jours suivant la rétractation, par le même moyen de paiement. Le remboursement peut être différé jusqu'à réception du produit ou preuve de son expédition. Une dépréciation due à une manipulation autre que celle nécessaire pour s'assurer de la nature et du fonctionnement du produit peut être déduite.
Les fichiers numériques (missions, journal, guide) sont fournis immédiatement avec l'accord du client ; ils restent acquis et ne donnent pas lieu à remboursement séparé.
Formulaire de rétractation (à copier dans un e-mail) :
« À l'attention de Petit Déclic, petitdeclic.contact@gmail.com : je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous : [produit], commandé le [date] / reçu le [date], numéro de commande [n°], nom et adresse du client [ ], date [ ]. »
8. Garanties légales
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) pendant 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut de conformité, le client peut obtenir la réparation ou le remplacement du produit, ou à défaut une réduction du prix ou le remboursement, sans frais. Pour toute demande : petitdeclic.contact@gmail.com, avec le numéro de commande et une photo ou vidéo du problème.
Le papier thermique est un consommable : la décoloration des tirages dans le temps est normale et ne constitue pas un défaut.
9. Responsabilité
Petit Déclic n'est pas responsable d'une mauvaise utilisation du produit, notamment non conforme à la notice ou sans surveillance d'un adulte pour les plus jeunes. Les petites pièces (carte mémoire) doivent être tenues hors de portée des enfants de moins de 3 ans.
10. Données personnelles
Les données collectées servent au traitement des commandes et, avec votre accord, à l'envoi d'e-mails. Voir notre politique de confidentialité.
11. Service client et litiges
Pour toute question ou réclamation : petitdeclic.contact@gmail.com. Nous répondons sous 48 h ouvrées. À défaut d'accord amiable, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [médiateur en cours de désignation]. Les présentes CGV sont soumises au droit français.